ИНФОРМАЦИЯ

1. Доставка

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Варианты доставки:

  • До пунктов выдачи;
  • До двери.

Доставка оплачивается по факту получения заказа (*если по данному направлению возможен наложенный платеж). Доставка за пределы России возможна через EMS (Почта России). Дополнительные условия, стоимость, пожелания по доставке — можно уточнить при формировании заказа, до оплаты заказа.

Отследить местонахождение своего заказа Вы можете через сайты курьерских служб, осуществляющих доставку заказов. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа в соответствующем поле:

Если по указанному маршруту не найдено ни одного тарифа доставки, то свяжитесь, пожалуйста, через контактную форму на сайте, для уточнения причин.

[свернуть]
2. Оплата

Сразу после подтверждения заказа, на указанную при формировании заказа почту, придет вся информация о заказе (если на почту ничего не пришло, то указан неверный e-mail, либо сообщение оказалось в папке «спам»).

В течение 24 часов (скорость реагирования зависит от степени загруженности оператора, времени на проверку информации о заказе и подтверждения наличия всех позиций в заказе), на указанную при формировании заказа почту, придет счет на оплату.

Счет на оплату представляет собой ссылку на платёжную форму АО «Тинькофф Банк» с реквизитами магазина, описанием товара и стоимостью заказа. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ всю информацию перед оплатой. Оплата возможна банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.  Все платежи без комиссии со стороны банка продавца.

После оплаты счета Покупатель получает квитанцию об успешном платеже и чек на эл.почту.

[свернуть]
3. Примерка одежды

К сожалению, образцов для предварительной примерки — нет. Предварительная примерка — не осуществляется. Ознакомиться с размерной сеткой можно в описании товара. Задать дополнительный вопрос по размерам можно через контактную форму на сайте.

[свернуть]
4. Возврат

Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки или получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара только при отсутствии признаков использования.

Для возврата товара необходимо:

  • Связаться с Продавцом через эл.почту магазина, либо через контактную форму на сайте;
  • Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в эл. виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу. 
  • Возврат товара платный. Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. 

[свернуть]
Остались вопросы? — Напишите тут: